Trung tâm hỗ trợ
Bạn cần giúp đỡ khi dùng ChefMate? Xem các câu hỏi thường gặp bên dưới hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Bạn cũng có thể gửi phản hồi ngay trong ứng dụng: Cá nhân → Liên hệ & Phản hồi.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để lấy Gemini API Key miễn phí?
Bạn truy cập aistudio.google.com/app/apikey, đăng nhập tài khoản Google và bấm "Create API key". Sau đó sao chép key, quay lại ChefMate, mở mục "Cấu hình Gemini AI Key", dán vào ô nhập và bấm "Kiểm tra & Lưu API Key". Key do Google cấp miễn phí (có giới hạn số lượt dùng mỗi ngày).
API Key của tôi có được gửi về máy chủ ChefMate không?
Không. Key chỉ được lưu mã hóa ngay trên điện thoại của bạn. Các câu hỏi cho Trợ lý AI được gửi thẳng từ ứng dụng tới Google, máy chủ ChefMate không nhận và không lưu key hay nội dung trò chuyện của bạn.
Vì sao ứng dụng báo key không hợp lệ hoặc đã hết hạn mức?
Hãy kiểm tra key đã được sao chép đầy đủ và không thừa khoảng trắng. Nếu báo hết hạn mức, bạn đã dùng hết lượt miễn phí trong ngày: hãy thử lại sau hoặc tạo key mới ở aistudio.google.com.
Làm sao để thịt kho mềm mà không bị khô?
Chần sơ thịt, thắng nước màu vừa tới rồi kho lửa nhỏ liu riu với nước dừa tươi. Đậy vung hé, không kho lửa lớn quá lâu. Có thể hỏi Trợ lý AI ngay trong màn hình công thức để được tư vấn theo từng món.
Nguyên liệu trong tủ lạnh nên dùng trong bao lâu?
Thịt, cá, hải sản tươi nên dùng trong 1–3 ngày; rau lá 3–5 ngày; trứng khoảng 3 tuần. Mục "Tủ lạnh" của ChefMate gợi ý sẵn hạn dùng cho từng nguyên liệu và nhắc bạn khi sắp hết hạn; bạn có thể sửa lại cho đúng với thực tế.
Tôi quên mật khẩu thì phải làm sao?
Ở màn hình đăng nhập bấm "Quên mật khẩu?", nhập email đã đăng ký. ChefMate sẽ gửi mã xác minh gồm 4 chữ số (có hiệu lực 10 phút) tới email của bạn. Nhập mã rồi đặt mật khẩu mới. Nếu không thấy email, hãy kiểm tra hộp thư rác.
Tôi có thể đăng nhập bằng Google, Apple hoặc Facebook không?
Có. Ở màn hình đăng nhập chọn nhà cung cấp bạn muốn dùng. Nếu email tài khoản mạng xã hội trùng với email đã đăng ký ChefMate, hai tài khoản sẽ được liên kết.
Làm sao để xóa tài khoản?
Vào Cá nhân → Cài đặt tài khoản → Xóa tài khoản, nhập mật khẩu để xác nhận. Toàn bộ dữ liệu của bạn (món đã lưu, tủ lạnh, đánh giá, huy hiệu...) sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục.
Video hướng dẫn không phát được?
Một số chủ kênh tắt cho phép nhúng video. Khi đó bạn bấm "Xem trên YouTube" để mở video trong ứng dụng YouTube. Nếu video nào cũng không phát, hãy kiểm tra kết nối mạng.
Ứng dụng báo "thao tác quá nhanh"?
Để bảo vệ hệ thống, ChefMate giới hạn số lần tải dữ liệu mỗi phút. Bạn chỉ cần chờ khoảng một phút rồi thử lại.
Ứng dụng có thu phí không?
Không. ChefMate hoàn toàn miễn phí và không có gói trả phí trong ứng dụng. Ứng dụng có hiển thị quảng cáo, và bạn có thể chủ động xem quảng cáo ngắn để mở khóa các bộ sưu tập đặc biệt.
Làm sao để bật chế độ giữ màn hình luôn sáng khi nấu?
Trong màn hình công thức, bấm "Bật Chế độ Nấu ăn Rảnh tay" để giữ sáng màn hình. Bạn cũng có thể bật sẵn ở Cá nhân → "Chế độ màn hình luôn sáng khi nấu".
Liên kết hữu ích
Chính sách bảo mật · Điều khoản sử dụng · Xóa dữ liệu & tài khoản